CSR
SMK首页 > CSR > 提高品质

提高品质

致力于提高品质

SMK参照ISO9001国际认证标准建立了一贯的品质保证体系。其信念是“绝对品质”。 原则上不能局限于直接从事生产的部门,还应该在全公司层面上实现。SMK的品质追求【ZD(零缺陷)】。从营业到开发、设计、生产、检查以及发货、交货、应该在每个环节上提高各自的业务素质、并且将它实现、才能首次确保产品品质。制造部门固然重要,但是尤其是在研发阶段就能预防制造工序问题的Front-Loading、设计评论(Design Review)上加大了力度。

         Clean room 检查:菲律宾

 

致力于提高CS(Customer Satisfaction)

为了体现SMK是一家对社会有用的企业,集团企业行动规章的第一个原则就是“赢得客户的信赖”。决定SMK作为企业具有存在意义和价值的最为关键的要素在于CS(Customer Satisfaction; 客户满意)。客户满意的基础是产品品质和销售品质,销售员、设计技师、生产技师、品质管理技师以及制造?生产现场整合在一起致力于提高品质。

此外,还将开展各事业部的设计、生产、品质等跨部门员工汇聚一堂旨在讨论和制定品质方针或规则的项目。

SMK定期实施CS问卷调查,调查客户对产品品质及我们的活动内容和成果有什么样的反应。这些结果反馈到全公司后反映在新的活动计划上,以此促进CS的进一步的提高。

         产品设计 碰头会:美国


 

供应链?管理

事实上SMK只有借助合作公司的力量才能制造出提供给客户的产品。SMK有义务管理包括合作公司在内的供应链。对于新的合作公司,SMK事先经过本地工序监查在内的严格的审查后下订单。此外实施定期监查,以此检查和确认工序管理活动。而且与合作公司之间定期召开品质联系会议,反馈日常的品质推移状况,同时进行旨在解决技术课题的讨论和信息共享。

SMK非常注重环保活动和CSR(企业社会责任)活动,还要求合作公司共同致力于环保活动。详细内容汇总在“绿色采购方针” “供应链管理CSR方针”, 要求合作公司也共同分担这些活动。

         毎月召开的品质提高会议:墨西哥




免费AV手机在线观看片